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UMTAUSCH & RÜCKGABE

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Artikel umzutauschen oder zurückzugeben:

1. ANWENDUNG

Gehen Sie auf diese Website und wählen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die Artikel aus, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, und wählen Sie die gewünschte Versandart. Haben Sie eine Beschwerde? Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@yourwishes.nl

2. INPACK

Verpacken Sie Ihre Sendung(en) und kreuzen Sie die entsprechenden Positionen auf Ihrem Packzettel an. Vergessen Sie nicht, das alte Versandetikett zu entfernen oder abzudecken, falls erforderlich.

3. SENDEN

Nachdem Sie Ihren Umtausch oder Ihre Rücksendung registriert haben, bringen Sie Ihr Paket zu einem Postamt oder einer Versandstelle.

4. RÜCKGABE ERHALTEN

Sobald unser Vertriebszentrum Ihre Artikel zurückerhalten hat, werden wir Ihren Umtausch sofort bearbeiten oder Sie erhalten innerhalb von 14 Arbeitstagen eine Rückerstattung.

Rücksendungen können problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vorgenommen werden.

Ist die Rücksendung kostenlos?
Möchten Sie Artikel umtauschen? Das machen wir gerne für Sie kostenlos! Wenn Sie es vorziehen, die Artikel zurückzusenden, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten.

Was soll ich tun, wenn meine Rückerstattung nicht bearbeitet wurde?
Es tut uns natürlich leid, wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir entschuldigen uns im Voraus. In solchen Fällen raten wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir die Angelegenheit klären können. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter 06-15374036. Der Kundendienst ist an Werktagen von 9 bis 17 Uhr telefonisch erreichbar.

Wichtig: Diese Rückgabebedingungen gelten nicht für Artikel aus dem Outlet.